Este instrumento tem como objetivo estabelecer as condições gerais de uso da SistemizeCoach, doravante denominado simplesmente SOFTWARE, de titularidade de N2I SOLUÇÕES DIGITAIS, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 19.091.951/0001-41, com sede na Rua Progresso, nº 167, Bairro Progresso, CEP 89.026-201, em Blumenau – SC, Brasil, doravante denominada apenas N2I.
Os presentes termos gerais de uso não excluem nem revogam outras obrigações e condições específicas existentes, relacionadas ao uso do SOFTWARE ou de funcionalidades determinadas expressas através de termos próprios.
Ao fazer uso do SOFTWARE, o USUÁRIO declara a sua adesão e aceitação aos presentes termos, bem como de outros termos específicos, relacionados ao SOFTWARE, a que tenha acesso.
Em caso de não concordância com os presentes termos, o uso do SOFTWARE deverá ser descontinuado imediatamente, não se responsabilizando a N2I por consequências que venham a decorrer de tal uso.
O USUÁRIO assume única e integral responsabilidade por eventuais usos indevidos e/ou ilegais das funcionalidades disponíveis no SOFTWARE, bem como condutas que estejam em desacordo com as Políticas de Uso da N2I SOLUÇÕES DIGITAIS.
A N2I SOLUÇÕES DIGITAIS se concede do direito de realizar alterações ou adaptações nos termos de uso a qualquer momento. Todos os usuários do SOFTWARE serão avisados previamente por email ou pelo próprio site www.sistimezecoach.com caso haja alguma mudança. Caso aconteça a violação de qualquer um destes termos por sua parte, sua conta será encerrada.
Nossas Responsabilidades
1. Todas as informações trocadas entre o computador do USUÁRIO e servidores da N2I serão criptografadas através da tecnologia SSL/TLS, não possibilitando desta forma intermediação dos dados.
2. A N2I se compromete a utilizar tecnologias recentes, atualizadas e de segurança para fornecer seus serviços. Compromete-se em manter sigilo sobre as informações registradas na plataforma, restringindo acesso a pessoas não autorizadas. Por se tratar de informações confidenciais, a N2I não irá vender, disponibilizar ou fornecer as informações cadastradas pelo USUÁRIOS no SOFTWARE para terceiros, em nenhuma hipótese, salvo casos previstos em Lei ou fraudes.
3. A N2I se compromete em realizar backups das informações registradas através da utilização de seus serviços.
4. Ao USUÁRIO integrar a sua conta do Google Agenda, a N2I não irá armazenar nenhuma informação sobre seus eventos. As informações dos eventos serão disponibilizadas apenas para o USUÁRIO. Nenhuma informação será compartilhada.
5. A N2I utiliza tecnologia de ponta no desenvolvimento do software, versões atualizadas de programas e ferramentas para monitoramento ativo da segurança da infraestrutura. A plataforma está numa das maiores e mais bem conceituadas empresa de computação na nuvem do mundo. A N2I não armazena nenhuma informação sobre seu cartão de crédito ou qualquer outro meio de pagamento informado por você. Backups são realizados diariamente para garantir que nenhuma informação relevante seja perdida.
Das funções da plataforma
1. O SOFTWARE tem a função de auxiliar o USUÁRIO em rotinas de organização e centralização de processos, guarda de informações, emissão de relatórios, registro de sessões e demais instrumentos voltados à organização de informações do prestador de consultoria – coaching.
1.1 . O SOFTWARE se constitui em uma ferramenta “meio” que visa facilitar organização e acesso às informações registradas pelo USUÁRIO, não se responsabilizando a N2I pela atividade final prestada por aquele.
1.2 . O USUÁRIO declara ciência de que o SOFTWARE não se destina e não deve ser utilizado como provedor de diagnósticos de quaisquer espécies, assumindo aquele única e integral responsabilidade pelas informações cadastradas.
Privacidade e sigilo
1. É de responsabilidade do usuário manter sua senha de acesso ao SOFTWARE em sigilo.
2. A N2I não coleta informações das assessorias prestadas pelo USUÁRIO, bem como não acompanha o andamento da assessoria/treinamento recomendado por este, podendo coletar, porém, dados de referentes a utilização do SOFTWARE com o objetivo de identificar pontos de melhoria no SOFTWARE. Os dados coletados não contém informações pessoais ou de identificação dos USUÁRIOS.
3. A N2I não disponibiliza dados dos USUÁRIOS, relatórios ou informações destes para terceiros, salvo por determinação judicial ou outra obrigatoriedade imposta em decorrência de alteração legislativa.
Disposições gerais
1. Em decorrência do constante processo de aperfeiçoamento do SOFTWARE, a N2I poderá incluir ou remover funcionalidades ou recursos, bem como, suspender ou encerrar um serviço por completo.
2. O USUÁRIO declara expressa ciência da impossibilidade técnica de a N2I garantir que o funcionamento do SOFTWARE se dê de modo a não apresentar nenhuma inconsistência, razão pela qual aquele isenta esta de tal garantia, sem prejuízo da pactuação de Acordo de Nível de Serviço em documento próprio.
3. A N2I não se responsabiliza por dano oriundo de fatores alheios ao uso do SOFTWARE, decorrente de resultados errôneos obtidos por informações incorretas inseridas no SOFTWARE, ou ainda, pelo uso indevido deste, fora dos parâmetros dos presentes termos.
4. O Foro para dirimir quaisquer dúvidas concernentes ao presente instrumento e ao uso do SOFTWARE é o da Comarca de Blumenau – SC – Brasil, com a exclusão de qualquer outro.
Sua Conta
1. O USUÁRIO deve fornecer somente informações verdadeiras no processo de criação de sua conta. Inclusive responsabilizando-se civil e criminalmente pela veracidade das informações.
2. O USUÁRIO não pode utilizar o serviço para fins ilegais ou não autorizados.
3. O USUÁRIO é responsável por manter seu usuário e senha seguros. A N2I não se responsabiliza por qualquer dano que possa acontecer pelo descumprimento desta cláusula.
4. Todo o conteúdo enviado pelo USUÁRIO ou pelos usuários cadastrados por ele é da responsabilidade do USUÁRIO.
5. O USUÁRIO é responsável por todas as atividade realizadas em sua conta.
6. O USUÁRIO declara-se ciente e concordando que, independentemente do local de onde estejam sendo acessados os serviços e em qualquer hipótese, a relação estará sujeita à legislação brasileira.
7. A N2I não se responsabiliza, de forma alguma e em nenhuma hipótese, pela utilização indevida dos seus serviços.
8. O SOFTWARE estará à disposição do USUÁRIO 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana, com exceção de manutenções regulares, que serão informadas previamente mediante comunicado no próprio site.
9. O email e a senha que dão acesso ao cadastro são de uso pessoal e intransferível, razão pela qual a N2I não se responsabiliza por eventual manipulação não autorizada dessas informações por terceiros. Assim deve-se tomar todas as medidas necessárias para manter em sigilo as referidas informações. Inclusive, mantendo o computador com a devida segurança como por exemplo: antivírus atualizados e também evitando instalar softwares suspeitos e que você desconhece a origem.
10. O USUÁRIO deve informar imediatamente quaisquer utilizações indevidas, ou suspeitas, em sua conta a N2I. O USUÁRIO será o único responsável pelas operações efetuadas em sua conta, uma vez que o acesso a mesma só será possível mediante a informação da senha, cujo conhecimento é exclusivo do USUÁRIO.
11. As informações fornecidas pelo USUÁRIO são de uso confidencial e exclusivo por pessoas autorizadas da N2I e somente serão fornecidas nos casos previstos na Lei ou quando constatadas fraudes, como falsidade ideológica. Em casos como estes, as informações do fraudador poderão ser fornecidas as autoridades responsáveis, incluindo a DERCIFE - Delegacia Especializada de Repressão a Crimes contra a Informática e Fraudes Eletrônicas.
12. O USUÁRIO é responsável pelo uso dos serviços providos no presente Termo, observando todas as leis, decretos e regulamentos nacionais, estaduais e municipais aplicáveis e em vigor.
13. A N2I não será responsabilizada por erros, interrupções, mal-funcionamentos, atrasos ou outras imperfeições que possam surgir nos serviços, que são possíveis de ocorrer em se tratando de informática, não garantindo, a N2I, de nenhuma forma, a prestação de serviço de forma ininterrupta e/ou isenta de erros.
14. O USUÁRIO será responsável por certificar-se de que a configuração de seu equipamento está em pleno acordo com os requisitos mínimos de segurança, como antivírus sempre atualizados, necessários a fruição dos serviços oferecidos pela N2I, estando este último livre e isento de qualquer responsabilidade decorrente da não observância do disposto nesta cláusula.
15. A fim de manter e atender os últimos requisitos de mercado e de desenvolvimento tecnológicos, a N2I poderá alterar, a seu critério, tanto em forma como em conteúdo, suspender ou cancelar, a seu exclusivo critério, a qualquer tempo, quaisquer dos serviços, produtos, utilidade ou aplicação, disponibilizados por si ou por terceiros, mediante prévio aviso, inclusive com relação aos serviços disponíveis prestados nos termos do presente Instrumento.
16. A N2I não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda de seu equipamento causado por falhas na internet, no sistema ou no servidor utilizados, seja decorrente de condutas de terceiros, caso fortuito ou força maior. A N2I também não será responsável por qualquer vírus que possa atacar o seu equipamento em decorrência do acesso, utilização ou navegação na internet ou como consequência da transferência de dados, arquivos, imagens ou textos. Você não poderá atribuir a N2I nenhuma responsabilidade nem exigir o pagamento por lucro cessante em virtude de prejuízos resultantes de dificuldades técnicas ou falhas nos sistemas ou na internet. Eventualmente, o SOFTWARE poderá não estar disponível por motivos técnicos ou falhas da internet, ou por qualquer outro evento fortuito ou de força maior alheio ao nosso controle. Por esta razão, a N2I reforça a orientação você possuir um antivírus atualizado para acesso aos serviços.
Planos
1. A criação da conta dá o direito ao USUÁRIO 15 dias de teste do SOFTWARE. Após este teste, O USUÁRIO é obrigado a realizar um pagamento para continuar a utilizar o SOFTWARE.
2. O serviço é automaticamente bloqueado para novas ações no SOFTWARE caso não seja verificado pagamento do plano. Após 3 meses de não concretização de pagamentos referente à assinatura, a N2I concede-se o direito de não manter os dados do USUÁRIO.
3. Não haverá ressarcimento, caso USUÁRIO cancele seu plano, referente aos dias que já foram pagos e não serão utilizados.
4. Caso haja mudança de valor nos planos, todos os USUÁRIOS serão notificados por email e/ou site.
5. O SOFTWARE é pré-pago. Cada pagamento dá direito a utilização do serviço pelo período do plano contratado.
6. Planos semestrais ou anuais não podem ser cancelados antes do seu término. Planos mensais você pode cancelar mês a mês. A renovação do plano é automática para planos mensais. Via cartão será feita a cobrança automática e por boleto o USUÁRIO recebe o boleto em seu email.
7. O valor do plano será reajustado automaticamente a cada 12 (doze) meses, contados do ato do cadastro, de acordo com o IGP-M ou, na sua ausência, com o índice que vier a substituí-lo, independentemente de prévia notificação ao USUÁRIO.
Plataforma de pagamentos
1. Os presentes termos visam estabelecer as condições gerais de uso, pelo USUÁRIO, do recurso de troca de dados (INTERFACE) entre o sistema SistemizeCoach, e a plataforma de contas eletrônicas denominada PLATAFORMA DE PAGAMENTOS.
2. Em caso de não concordância com os presentes termos e/ou da não contratação do serviço PLATAFORMA DE PAGAMENTOS, o presente procedimento de integração da PLATAFORMA DE PAGAMENTOS junto a SistemizeCoach deve ser descontinuado imediatamente.
3. O USUÁRIO assume única e integral responsabilidade por todo o uso que fizer das funcionalidades disponibilizadas pela PLATAFORMA DE PAGAMENTOS, bem como da INTERFACE com a SistemizeCoach.
4. A disponibilização da INTERFACE junto a SistemizeCoach se destina à troca de dados entre a SistemizeCoach e a PLATAFORMA DE PAGAMENTOS, com o intuito de viabilizar operações financeiras por este último, que ocorrerão sob a responsabilidade do próprio USUÁRIO.
5. Cabe ao USUÁRIO, de forma isolada, a responsabilidade pela verificação dos dados inseridos na SistemizeCoach e comunicados com a PLATAFORMA DE PAGAMENTOS, bem como a conferência dos dados/informações geradas por este último.
6. A INTERFACE se destina a facilitar a comunicação de dados entre SistemizeCoach e PLATAFORMA DE PAGAMENTOS, restando, contudo, oportunizado ao USUÁRIO o uso de recursos de exportação e importação de dados da SistemizeCoach para a PLATAFORMA DE PAGAMENTOS, de forma similar à disponibilizada para comunicação com outros softwares de mesma destinação. O USUÁRIO declara ciência de que a eventual descontinuidade futura da INTERFACE não caracterizará qualquer cerceamento de funcionalidade fornecida pela SistemizeCoach.
7. Assiste à N2I a faculdade de suspender ou desabilitar a INTERFACE nos casos de: a) Descumprimento dos presentes termos gerais ou das políticas de uso da SistemizeCoach; b) Uso da SistemizeCoach fora dos limites licenciados; c) Investigação por suspeita de má conduta no uso da SistemizeCoach, da INTERFACE ou da PLATAFORMA DE PAGAMENTOS; d) Comunicação recebida pelo PLATAFORMA DE PAGAMENTOS; ou e) Livre deliberação da N2I acerca da inviabilidade técnica, comercial ou administrativa, para continuidade de disponibilização do recurso.
Guia de coaches
1. Os presentes termos visam estabelecer as condições gerais de uso, pelo LICENCIADO, do recurso de exposição de contatos profissionais e/ou empresas junto a plataforma SistemizeCoach, doravante denominado apenas SOFTWARE.
2. Denomina-se LICENCIADO, para os fins deste instrumento, o detentor do direito de uso não exclusivo da SistemizeCoach, na forma e limites do licenciamento conferido pela N2I.
3. O LICENCIADO declara expressa ciência e concordância de que a veiculação de contatos profissionais junto ao SOFTWARE tem finalidade meramente expositiva, sendo que a N2I não garante qualquer resultado de eventuais serviços contratados pelo USUÁRIO.
4. LICENCIADO declara expressa ciência e concordância, ainda, de que a N2I não possui qualquer influência, tampouco se responsabiliza, sob qualquer hipótese, por prejuízos decorrentes de eventuais serviços que o LICENCIADO venha a contratar com algum dos contatos profissionais veiculados junto ao SOFTWARE.
5. Em caso de não concordância com os presentes termos, o presente procedimento de integração da plataforma de veiculação de contatos profissionais junto ao SOFTWARE deve ser descontinuado imediatamente.
6. O LICENCIADO assume única e integral responsabilidade por eventuais contratações que vier a realizar a partir dos contatos profissionais veiculados pelo SOFTWARE.
7. O LICENCIADO declara ciência e concordância de que eventuais responsabilizações decorrentes de serviços que venha a contratar a partir da exposição de profissionais via SOFTWARE deverão ser direcionadas unicamente ao profissional contratado, cabendo a responsabilidade pelas contratações em questão isoladamente a esta última e ao LICENCIADO.
8. A disponibilização da presente plataforma de veiculação de profissionais não confere à N2I ou ao LICENCIADO qualquer direito sobre a propriedade intelectual de marcas expostas, ressalvados termos previstos em instrumento próprio.
9. Os presentes termos não afastam e nem revogam outras orientações e condições de uso da SistemizeCoach que tenham sido encaminhadas ao LICENCIADO por outros meios ou materiais específicos, tais como contratos, manuais, instruções e documentos técnicos. Os presentes termos também não afastam nem revogam eventuais obrigações e direitos que o LICENCIADO assuma com o profissional contratado em instrumento próprio.
10. Assiste à N2I a faculdade de suspender ou desabilitar a interface prevista no presente instrumento nos casos de: a) Descumprimento dos presentes termos gerais ou das políticas de uso da SistemizeCoach; b) Uso da SistemizeCoach fora dos limites licenciados; c) Investigação por suspeita de má conduta no uso da SistemizeCoach; ou d) Livre deliberação da N2I acerca da inviabilidade técnica, comercial ou administrativa, para continuidade de disponibilização do recurso.
